Přihlášení

Mezi nabízené produkty a služby patří: - Pokladní systémy Wincor Nixdorf Beetle - EFT platební terminály (DECT, GSM, GPRS, analogové) - Internetové a Unix-servery Fujitsu-Siemens Computers - Pracovní stanice, řešení na bázi tenkého klienta - Váhové systémy Mettler Toledo a Bizerba, tiskárny čárových kódů a etiket Zebra Implementace a úpravy softwarových produktů pro následující segmenty trhu: - plnosortimentní obchodní domy - hypermarkety, supermarkety, diskontní prodejny - hotely, restaurace - čerpací stanice - lékárny - prodejny s nepotravinářským sortimentem-obul, textil, elektronika...

Komplexní řešení pro maloobchod na platformě Windows

Informační systém Winstore se řadí do skupiny filiálkových řešení společnosti Wincor Nixdorf, jako jednoduchý, nicméně robustní 32bitový, spolehlivý nástroj pro maloobchodní prodej. Mezi možné segmenty nasazení patří následující oblasti maloobchodu: supermarkety, diskontní prodejny, obchody s módou, elektronikou, telekomunikačními produkty, stavebním materiálem, nábytkem atd.

Charakteristika produktu Winstore:

  • Segmenty trhu:Menší a střední maloobchodní jednotky (drogérie. elektro, móda, supermarkety)
  • Platforma:Server Windows NT
  • Volba uživatelského rozhraní:Touchscreen, VGA, řádkový displej
  • Komplexní sledování skladových operací
  • Integrovaný zákaznický systém
  • Rychlý a spolehlivý servis od Wicor Nixdorf
  • Help desk pro uživatele-vzdálená správa

Ekonomické pokladny:
Jsou registrační pokladny určené do provozů s minimálním počtem zákazníků. Používají se do malých obchodů např. s textilem. Tak pro 50 zákazníků denně.

Obchodní pokladny:
Jsou registrační pokladny určené k provozu v obchodech. Programové a funkční vybavení je optimalizováno na provoz v obchodních sítích.

Restaurační pokladny:
Jsou registrační pokladny určené k používání v barech, rychlém občerstvení, pivnicích, restauracích a hotelech. Programové a funkční vybavení je optimalizováno na provoz v oblasti pohostinství..

Filosofií společnosti HSI com je realizace komplexních dodávek informačních technologií. Proto nabízíme doplňkové služby, které zajišťují efektivní využívání dodávaných technologií.


SERVIS

  • Příprava a uvádění do provozu nové i starší počítačové techniky ( počítače, tiskárny, herní konzole a další) vč. instalace software pro individuální zákazníky – student, rodina, samostatně pracující, živnostník. Zaškolení obsluhy, individuální přístup ke každému zákazníkovi.
  • Implementace (instalace, uvedení do chodu) HW a SW produktů pro firemní zákazníky
  • Servis a opravy počítačové techniky ( počítače, monitory klasické, LCD, pokladní systémy, velkoformátové tiskárny a další periferie)
  • Servis a opravy elektroniky, průmyslových počítačů, průmyslové automatizace
  • Smluvní pravidelná údržba počítačové techniky pro zvýšení životnosti a trvalé provozuschopnosti pro firemní zákazníky až po kompletní péči o firemní IT technologie formou outsourcingu
  • Projektování, dodávka a realizace, administrace, monitorování a servis datových sítí LAN, WAN, ISDN, wi-fi.
  • Audit firemní IT infrastruktury, revize elektrických zařízení, posouzení technického stavu, zajištění ekologické likvidace.
  • Poradenská činnost pro zákazníky
  • Přímý prodej spotřebního materiálu a náhradních dílů za výhodné ceny, krátké dodací termíny.
  • Pokrytí celé České republiky.

Potřebujete poradit s hardwarem nebo softwarem? Je nutná oprava? Kontaktujte nás ZDE.

HSI com s. r. o. je smluvní autorizovaný servisní partner firem  XEROX (tiskárny Phaser) a TallyGenicom, certifikovaný servis pro velkoformátové tiskárny HP DesignJet.

Záruční servis

Servis hardwaru
Záruční servis hardwaru respektuje standardně záruční podmínky konkrétního typu zařízení. Možnost nadstandardního servisu, popřípadě prodloužení záruky,  je řešena individuálně  uzavřením zvláštní servisní smlouvy nebo zakoupení příslušného servisního balíčku konkrétního výrobce.

Servis softwaru
Záruky u software jsou rozlišovány dle dodavatelských podmínek. Možnost nadstandardního servisu při uzavření smlouvy.

Pozáruční servis

Servis hardwaru

  • Plný servis dle servisní smlouvy
  • Servis do 24 hodin na vybraná zařízení
  • Servis na telefonickou nebo faxovou objednávku

Servis softwaru

  • Vrcholový servis všech SW produktů dle servisní smlouvy
  • Servis vybraných produktů do 24 hodin
  • Servis na telefonickou nebo faxovou objednávku


Dálková podpora zákazníků

Rozšíření počítačových sítí je nedílná součást dnešní informační technologie. Jako tradiční dodavatel v oblasti řešení a integrace má HSI com s.r.o. Plzeň v této oblasti dlouholeté zkušenosti. Proto nenabízíme jenom produkty a spojení, ale staráme se i o to, aby bylo na každém pracovišti realizováno připojení na společný systém s podporou lokálních aplikací. Prostřednictvím dálkového připojení zajistíme monitoring sítě, nastavování parametrů sítě, přístupových práv, dálkovou instalaci SW.

Pro Vaši odbornou podporu jsou k dispozici:

Hot-line

Telefonické, faxové nebo e-mailové převzetí problému po celých 24 hodin (včetně volných dnů a svátků). K dispozici je rovněž možnost zadání problému resp. požadavku prostřednictvím našich web stránek.

Help-servis

Telefonická podpora při diagnóze poruch během obvyklé pracovní doby servisu. K dispozici je vyškolený servisní personál. Veškeré poradenské a servisní služby HSI com, s.r.o., Plzeň jsou k dispozici telefonicky nebo pomocí internetu, což šetří Váš drahocenný čas.

Tele-servis

Služby TELE-SERVICE představují pro zákazníka rozšířený a vysoce kvalitní servis. Reakce na hlášení problému následuje během normální pracovní doby zpravidla do 30 minut. Kvalifikovaná podpora na dálku umožňuje předběžné diagnostikování vzniklé situace. V případě potřeby má pak naše analytické oddělení přímý přístup k Vašemu problému. Rovněž chyby v obsluze a v softwaru lze bezprostředně analyzovat a odstraňovat, resp. lze je odlišit od skutečných chyb hardwaru. Odborník HSI com, s.r.o., Plzeň Vám tak může elektivněji pomáhat.

Informujte se na Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

Pracoviště zpracování dat HSI com Plzeň je vybaveno technologiemi pro digitalizaci mapových děl a technických dokumentací zákazníků. Zpracováváme tzv. objekty do geografických informačních systémů (GIS).

Zabezpečíme ve spolupráci s geodetickou kanceláří kompletní zpracování dat do Vašeho GIS systému využitím jak klasické geodetické technologie, tak i metody letecké nebo pozemní fotogrammetrie.

Pro konstrukční kanceláře výrobních podniků digitalizujeme výkresovou dokumentaci, příp. na základě této dokumentace vytváříme 3D  modely výrobků ve formátech dle přání zákazníka.

Informujte se o našich službách na Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript..

Podkategorie

Copyright © 2018 HSIcom. Všechna práva vyhrazena.
Joomla! je svobodný software vydaný pod licencí GNU General Public License.